Nos produits

Lorsqu'un produit est hors stock, nous précisons, dans la mesure du possible, le délai approximatif dans lequel ce produit sera de nouveau en stock.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à cliquer sur le bouton « m’avertir lorsque cet article sera en stock» pour être averti(es) par mail du réapprovisionnement de ce produit.

Nous nous efforçons de maintenir une offre régulière sur l'ensemble de nos produits, et d'écourter au maximum les délais d'attente.

Dès le moment où vous êtes connecté(e) à votre compte client, votre panier sera sauvegardé automatiquement dans votre compte.

Attention: les articles ne sont pas « réservés » pour autant.
Ils sont simplement « sauvegardés » tant que le stock sur notre site sera suffisant.

Il existe également une option intéressante que vous pourrez retrouver dans:
> Panier > Voir mon panier
En dessous du récapitulatif, “sauvegarder ma sélection”. Cela vous permettra de sauvegarder votre panier (une sélection de produits) en y inscrivant une date par exemple ou un nom de panier.

Vous pourrez retrouver cette sélection par la suite dans la rubrique > Compte > Mes sélections

Nous n'avons pas de catalogue papier.

Nous référençons des nouveaux articles chaque jour. Un catalogue papier ne pourrait
pas être tenu à jour.

Pour recevoir un devis de la part de notre service clients, il vous faut :

- mettre les articles concernés dans votre panier
- valider une commande en sélectionnant un paiement par virement
- nous envoyer un email avec le numéro de la commande, en nous demandant un devis

Ainsi, nous pourrons vous envoyer le devis correspondant.

REACH : Registration Evaluation Autorisation of Chemicals

Il s'agit de l'enregistrement, l'évaluation et l'autorisation des produits chimiques contenus dans les mélanges
ou les articles.

Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter ce lien : REACH 2018 | REACH INFO (ineris.fr)

et celui-ci : Qu'est-ce que la règlementation REACH?

Ainsi que le site « officiel »: Comprendre REACH - ECHA (europa.eu)

Propre à l'Europe mais connue dans le monde entier, cette règlementation permet de limiter les risques liés à
la production et l'utilisation des produits pour protéger la santé du citoyen.
Cette règlementation englobe plusieurs domaines d'activité, et s'adresse à plusieurs types de produit.

Nous communiquons principalement sur les substances ci-dessous :
- Les métaux lourds tels que : la teneur en plomb, cadmium et le nickel relargué dans les articles en métal
- La présence de phtalates dans les PVC (l'outillage..)
- La teneur en chrome VI dans le cuir
- Toutes les autres substances chimiques que l'on peut trouver dans les encres, peintures; (disponible sous
forme de FDS sur les pages produits de notre site)

Oui, bien sûr.

Nous proposons des déclarations de conformité REACH en téléchargement libre sur les fiches
produits.

Si vous ne retrouvez pas cette information, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service
client afin de l'obtenir par e-mail ou bien à télécharger ici l'attestation générale.

Vous avez également la possibilité de télécharger les FDS (Fiches de Données de Sécurité) pour
tous les articles tels que les encres, peintures, ...
Les conseils de prudence, mentions de danger et pictogramme sont lisibles sur les fiches articles.

Perles & Co, c'est aussi une communauté de passionnés de DIY et de création de bijoux !

Vous souhaitez partager une technique, proposer un tutoriel, présenter vos créations ou nous soumettre un projet de collaboration ?

Contactez-nous par e-mail à [email protected] en nous présentant votre projet.

Notre chargée de partenariats et de relations externes étudiera votre proposition et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.