Exemple de recherche : Suivi de commande, Mon compte, Retourner un produit
Avant toute première commande il est indispensable de créer un compte client sur notre site.
Je crée un compte Perles and co :
> cliquez sur l'onglet Se connecter se situant en haut à droite de l'écran.
> cliquez sur le bouton s’inscrire et renseignez les champs nécessaires.
Votre compte Perles and Co est créé,
Bienvenue!
Votre compte contient l'ensemble de vos données personnelles.
Vous pouvez modifier ces données à tout moment. Pour plus d'informations vous pouvez consulter notre Politique de Protection des Données en cliquant sur ce lien : RGPD
Vous souhaitez supprimer votre compte:
> Compte > mon compte > mon profil > supprimer mon compte
Un compte inactif est automatiquement supprimé au bout de 3 ans.
Vous souhaitez modifier vos données personnelles cliquez sur :
> Compte > mon compte > mon profil > modifier
Vous souhaitez modifier vos adresses cliquez sur :
> Comptes > mon compte > mes adresses
Lors de l'étape « livraison » vous sélectionnerez l'adresse de livraison et lors de l'étape « paiement » l'adresse de
facturation que vous souhaitez.
Vous pouvez récupérer vos données personnelles stockées par Perles and Co ici :
> Compte > mon compte > mon profil > Récupérer mes données personnelles stockées par Perles and Co
Pour modifier votre mot de passe cliquez sur :
> Compte > mon compte > mon profil > Modifier mon mot de passe
Il vous est possible de mémoriser votre mot de passe en cliquant sur mémoriser mon mot de passe sur la page de
connexion.
Nous vous conseillons un mot de passe suffisamment sécurisé comportant 8 caractères :
dont 1 majuscule 1 chiffre et 1 caractère spécial.
Nous vous invitons à cliquer sur le bouton Mot de passe oublié ? Au moment de la connexion pour recevoir un
nouveau mot de passe.
Si vous ne recevez pas le mail, merci de vérifier dans vos spams et de vous assurer que vous utilisez la bonne
adresse mail lors de la connexion à votre compte.
Les comptes clients non actifs pendant 3 ans sont automatiquement désactivés. Dans ces cas-là nous vous invitons
à créer un nouveau compte.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter vous pouvez nous contacter par mail [email protected]
ou par téléphone 05.31.51.10.00 afin que nous réactivions ensemble un nouveau mot de passe.
Nous proposons deux newsletters :
• La newsletter nouveautés : c'est 30 à 40 nouvelles références par jour à recevoir tous les jours,
ou bien sous forme de récap de la semaine tous les mercredis.
• La newsletters créative : recevez chaque semaine des tutoriels créatifs ultra tendances
et les dernières techniques DIY à la mode.
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