Résultats de recherche - caret cadeau

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• Comment utiliser une carte cadeau ?

  Vous avez reçu une carte cadeau ?
  Un code vous a été envoyé par email, vous n’avez plus qu’à vous connecter à votre compte client,
  puis :
  > Compte > Mon compte > E-cartes cadeaux
  Puis entrez le code dans la partie “Saisir ici le code figurant sur votre e-carte cadeau".(dans un délai de 1 an maximum après la réception de votre code par email).

  Le montant du bon cadeau est crédité sur votre compte. Pour l’utiliser, il vous suffit de cliquer sur le bouton “utiliser mon solde” à l’étape paiement de la validation de votre commande.

  Le crédit sur votre compte n'a pas de date limite de validité. Si le montant de la commande est inférieur au crédit, la différence est maintenue sur votre compte et pourra être utilisée pour payer une future commande.

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• Comment offrir une carte cadeau ?

  Faites plaisir avec une carte cadeau Perles & Co.
  Pour en profiter ou en faire profiter un proche, voici la marche à suivre :

  
  1) Choisissez le montant de la e-carte-cadeau qui vous convient
  2) Ajoutez-la comme un produit dans votre panier
  3) Passer normalement votre commande
  4) Retournez sur votre compte client Perles & Co
  5) Rendez-vous à la rubrique >Compte >Mon compte >E-Cartes Cadeaux
  6) Renseignez les coordonnées de l’heureux(se) destinataire dans le cadre concerné
  7) Écrivez lui un petit mot gentil
  8) Sélectionner “Envoyer la e-carte-cadeau par email”
  9) Cliquez sur le bouton “Confirmer” pour envoyer votre e-carte-cadeau par email… et hop! C’est chose faite !
  Il est aussi possible d’imprimer votre bon cadeau.

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• Puis-je modifier ma commande après validation ?

  Le statut de votre commande est :

  • En cours de traitement ou en attente de paiement -> modification possible
  Pour modifier votre commande il vous faut d’abord l’annuler.

  Voici la marche à suivre :

  > Cliquez sur le bouton “Voir ma commande”
  > Cliquer sur “Annuler ou modifier ma commande?”
  > Choisissiez le mode de remboursement (sur le compte client, ou sur le mode de paiement), puis “Valider mon choix”
  > Cliquez sur le bouton “Commander à nouveau” (cela remet tous vos articles dans votre panier).
  > Valider la nouvelle commande en y apportant les modifications nécessaires. Attention il vous faudra sélectionner à nouveau les cadeaux souhaités.
  > Cliquez sur le bouton “Utiliser mon solde” (que vous trouverez à la page de paiement)

  Il ne vous reste plus qu’à régler la différence en cas d’ajout d’articles.

  • En cours de préparation -> Votre commande n’est plus modifiable. Vous pourrez procéder au retour de
  votre article après réception afin d’obtenir le remboursement.

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