Bonjour,
Nous sommes désolés que vos anneaux aient noirci si rapidement. Ils sont en laiton avec une dorure à l'or 18K : avec le temps, le contact avec l'humidité, la transpiration, le parfum ou les cosmétiques peut altérer la dorure et faire ressortir l'oxydation du laiton. Pour limiter ce phénomène, conservez vos bijoux au sec, à l'abri de l'air (sachet zip par exemple), retirez-les avant la douche ou le sport, et essuyez-les avec un chiffon doux. Un noircissement au bout de deux mois reste toutefois rapide : vous pouvez contacter notre service client avec votre numéro de commande et une photo du noircissement.
De notre côté, nous mettons tout en œuvre pour trouver une solution avec notre fournisseur.
