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Ronde plasticine strass 8 mm Aquamarine x1

Référence : WRD-432
Ronde plasticine strass  8 mm Aquamarine x1
Ronde plasticine strass  8 mm Aquamarine x1
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Par Melody (posté le : 15/05/2019 , acheté le : 09/05/2019)
Bonsoir, En effet, j'ai utilisé un autre verbe que vous. Pardonnez-moi. Néanmoins, le problème n'est pas le trou bouché, mais plus étroit que dans le descriptif - 1,2mm. Même le fil de 0,8mm ne passe pas. Donc oui, il s'agit des trois perles. Seulement les perles de 10mm ont le trou plus conséquent.
Notre expert(e) vous répond (16/05/2019 17:51:10)
Bonjour, effectivement le trou n'est pas de 1.2 mm sur ces perles mais de 0.8mm.

Nous avons modifié la fiche.

Et effectivement aussi la couleur est plus proche de l'Aquamarine que du Blue Zircon.

Nous modifions la fiche article. Et nous vous faisons un avoir pour les 3 perles que vous avez acheté.
Par Melody (posté le : 15/05/2019 , acheté le : 09/05/2019)
Bonjour, Je ne comprends pas comment vous pouviez le conseiller cette solution : "élargir le trou par un clou". Vous ne devez pas bien connaître vos produits. Les strass qui se trouvaient près des trous se sont décollées. À présent, le produit est inutilisable.
P.S. La couleur est plus pâle, plus bleu ciel que turquoise.
Notre expert(e) vous répond (15/05/2019 19:01:00)
Bonjour, je suis navré, mais je n'ai pas dit élargir mais déboucher...

Nous allons vous faire un avoir pour cet article.

Toutes les perles sont concernées ?
Par Melody (posté le : 13/05/2019 , acheté le : 09/05/2019)
Les perles sont très belles et de qualité, les strass restent en place, contrairement aux autres de ma commande. Néanmoins, le trou est minuscule. Il est impossible de passer le fil en nylon tressé (1mm 0,8mm) pour faire mon bracelet Shamballa !
Notre expert(e) vous répond (13/05/2019 17:56:48)
Nous sommes navré pour ce souçi. Pouvez-vous essayez de déboucher avec un clou ?