Je pense qu'aujourd'hui vous pouvez enlever "très belle qualité" dans la description.
En effet je commande ces lacets depuis 2014, j'en étais très contente, ils étaient souples, doux et de belles couleurs mais ça fait un bon moment qu'il n'ont plus rien de tout ça.
Ils sont devenus rêches, n'ont plus l'aspect daim, et les couleurs diffèrent...très déçue.
J'ai contacter le service client avec des photos a l'appuis, mais bon vu que vous n'avez pas changer de fournisseurs ça ne vient pas de vous et ce n'est donc pas votre problème apparemment, on m'a proposer de vous les renvoyer pour être remboursée, (a mes frais...) c'est tout...Mais le souci n'est pas là, ce qu'il m'embête le plus ce de ne plus avoir de beaux lacets...il faut que j'en trouve ailleurs malheureusement pour que mes bijoux ne baissent pas en qualité

Question

Léa · Answer

Réponse : Bonjour, je suis désolé pour ce problème.
Nous avons contacté le fournisseur qui nous dit que la qualité ne peux pas être constante, suivant l'animal ou la partie de la peau qui est coupée la qualité du lacet n'est pas la même...
Donc cela reste notre problème, ... mais nous n 'avons pas de solutions miracles.
Nous allons chercher d'autres fournisseurs, mais en cuir de Daim il y en a trés peu. Peut-être du caprin...
Nous vous renvoyons un écheveau, en espérant que la qualité vous conviendra.

Lacet cuir de daim 3 mm Marron x 1.8 m