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Breloque étoile à graver - Fabrication européenne - 16 mm en Argent 925 x1

Référence : SL-427
Breloque étoile à graver - Fabrication européenne - 16 mm en Argent 925 x1
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Compatible avec
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Par Lionel (posté le : 11/09/2025 , acheté le : 06/09/2025)
Je suis un client fidèle de perle and co depuis des années, je laisse chaque fois une évaluation positive sur les produits. Mais lors de mon dernier achat, je suis extrêmement déçu.
J'ai commandé une étoile en argent, mais la qualité est très médiocre. J'ai joint une photo de ce produit, ou l'on peut voir que le métal est piqué et rayé, donc invendable. De plus aucun poinçon sur l'étoile ou son anneau, même si cela n'est pas obligatoire pour un bijou argent de moins de 30Gr.
Notre expert(e) Julie vous répond (17/09/2025 10:48:51)
Bonjour,
Après vérification de notre stock, nous avons constaté que certains articles étaient effectivement rayés.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin d’organiser soit un renvoi, soit un remboursement. Concernant le poinçon, il n’est malheureusement pas réalisable de notre côté, car cela risquerait d’abîmer l’article.