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Dormeuses 18 mm en Argent 925 x2

Référence : SL-1302
Dormeuses 18 mm en Argent 925 x2
Dormeuses 18 mm en Argent 925 x2
Vos questions (1)

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Par ségolène (29/03/2019 22:54:01)
voilà donc mon fameux problème de tige qui tombe au bout de quelques semaines/mois d'utilisation, ici la photo transmise par une cliente à qui je dois envoyer une nouvelle paire, mais je ne peux pas rembourser tout le monde ou leur envoyer de nouvelles paires, ça nuit à la qualité de mon travail, il faut vraiment que le fabricant remédie à ce problème.... elles présentent très bien à part ça, c'est d'autant plus dommage. Merci pour votre attention portée à mon problème, l'équipe de perles and co est toujours aussi réactive et efficace
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Notre expert(e) vous répond (01/04/2019 09:28:01)
Merci, nous transmettons au fabricant. Sans réponse convenable de sa part npois arrêtrons la vente de ces boucles d'oreilles.
Vos avis (6)
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Par Francine (posté le : 24/05/2019 , acheté le : 05/03/2019)
je viens de lire les avis et je suis surprise par les déceptions de "Ségolène" j utilise ces boucles depuis 2013 pour mon usage personnel et je n ai pas de problème rnrnj espère que vous n allez pas arrêter ce produit merci
Par ségolène (posté le : 28/03/2019 , acheté le : 08/01/2019)
Je ne prenais quasiment que ces attaches mais c'est une catastrophe, sur plusieurs années d'utilisation, tous les modèles vendus à mes clients me reviennent pour des réparations, la petite tige intérieure qui fait se refermer la boucle part dans tous les cas au bout d'un moment....
Au mieux je leur propose d'autres modèles, au pire je les rembourse mais c'est un désastre.
Vous m'aviez déjà remboursé quelques paires et je remercie votre service client toujours au top, mais là ça continue sur 9 modèles sur 10 vendus ces dernières années,, c'est terminé, je ne prendrai plus ce modèle et vous devriez faire remonter le problème au fabricant, il a une astuce à trouver....
Notre expert(e) vous répond (29/03/2019 16:05:59)
Nous sommes navré, nous avpns fait remonter le problème à l'usine. Ils demandent si vous pouvez leur envoyer des photos.
Par Melody (posté le : 01/03/2018 , acheté le : 01/03/2018)
Belles dormeuses. ferment correctement, bien brillantes, semblent robustes (à vérifier à la longue).
Satisfaite
Par Anonyme (posté le : 28/04/2015 , acheté le : 04/01/2015)
Rendu initial sympa, nombreuses réalisations possibles.
Mais décevant finalement, car elles ont noirci très vite. Il semble que la partie arrière de la dormeuse ne soit pas pas en argent, car malgré toutes les astuces de nettoyage possibles, l'attache reste noire.
Notre expert(e) vous répond (29/04/2015 10:56:01)
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Afin de trouver une solution, notre service relation client va vous contacter par mail à ce sujet.
Par Suzanne (posté le : 28/11/2013 , acheté le : 25/11/2013)
De belle apparence et de bonne qualité,je suis satisfaite de cet achat.
Merci Perles § Co pour votre choix.